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Der Hospitality Sales & Marketing Verband international, kurz HSMAI verlieh den Guest Satisfaction Award an das Zwickauer August Horch Museum.


Der Hospitality Sales & Marketing Verband international, kurz HSMAI verlieh den Guest Satisfaction Award an das Zwickauer August Horch Museum.


Der Hospitality Sales & Marketing Verband international, kurz HSMAI verlieh den Guest Satisfaction Award an das Zwickauer August Horch Museum.

Der Hospitality Sales & Marketing Verband international, kurz HSMAI verlieh am 16. Oktober in Berlin in den drei Kategorien „Hotels“, „Restaurants“ und „Attraktionen“ in der dritten Kategorie den Guest Satisfaction Award an das Zwickauer August Horch Museum.

Die Auszeichnung basiert auf Kundenzufriedenheitsdaten und Bewertungen von verschiedenen Portalen wie TripAdvisor, booking.com, Hotels.com, Google, Facebook und mehr. Daraus ergab sich eine exklusive Shortlist nominierter Kandidaten. Anzumerken ist, dass es bei der Auswahl der Finalisten und Gewinner dieser Auszeichnung keine Jury gab. Sie basiert ausschließlich auf öffentlich verfügbaren Daten, weswegen alle Kandidaten die gleiche Chance hatten, ihre jeweilige Kategorie zu gewinnen. Der Award wird als beste Bewertung der Servicequalität angesehen.

Von über 1.400 Kandidaten in der Kategorie „Attraktionen“ haben 10 wirklich hochkarätige Finalisten ein herausragendes Engagement gezeigt. Ausschnitt aus der Laudatio: „Unsere hochgelobte Attraktion für das Jahr 2018 geht in ein Autoliebhaberparadies aus Ostdeutschland. Das 1988 gegründete Museum zeigt die Anfänge einiger der bekanntesten Automobilmarken Deutschlands, darunter Audi und Trabant. Als Ode an die innovative Automobilgeschichte der Stadt, in der sich das Museum befindet, gehört es jetzt zu gleichen Teilen der Stadt und der Audi AG. Mit über 94% Gästezufriedenheit in den letzten 12 Monaten gibt es heute viele glückliche Autofreunde.“Das August Horch Museum befindet sich damit in allerbester Gesellschaft und ist stolz auf diese Auszeichnung.

Quelle: August Horch Museum Zwickau gGmbH


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