Category Archives: Verbrauchertipp

Den Kunden zu tief in die Geldbörse gegriffen – Urteil für kundenfreundlichere Bankentengelte

Den Kunden zu tief in die Geldbörse gegriffen BGH entscheidet erneut kundenfreundlich zu Bankentengelten Die Kunden sind es schon leid: Seit einigen Jahren heben Banken und Sparkassen ihre Entgelte, die im Zusammenhang mit der Kontoführung stehen, stetig an. Dabei geht

Internetgeschwindigkeit besser überprüfbar

Neue Regelungen in Kraft / Verbraucherzentrale Brandenburg fordert mehr Rechte für Verbraucher Seit Juni haben Verbraucher es leichter, eine zu geringe Internetgeschwindigkeit gegenüber ihrem Anbieter nachzuweisen. Doch es fehlen unmittelbare und einfache Sanktionsmöglichkeiten. Was kann man tun, wenn das Internet

Prämiensparen: Noch Fragen? Verbraucherzentrale Sachsen schaltet Sonderhotline für Sparkassen-Kunden

Das Thema der Kündigung langfristiger Sparverträge durch sächsische Sparkassen bleibt weiter im Gespräch. Die betroffenen Sparer der Sparkassen Leipzig, Meißen, Muldental und Zwickau haben nach wie vor viel Informationsbedarf. Die Verbraucherzentrale Sachsen bietet nun erneut allen betroffenen Kunden Antwort auf

Rückenwind für Rechte der Dieselfahrer Verbraucherzentrale Sachsen berät zur Dieselaffäre – Fälle für Musterverfahren gesucht

Was bedeutet es für Autobesitzer, wenn sich Fahrzeughersteller öffentlich dazu bekennen, dass der Abgasausstoß eines Autos höher ist als angegeben? Und was heißt eine manipulierte Dieselsoftware konkret für mein Fahrzeug? Dieselfahrer sind bei der aktuellen Debatte über Verantwortlichkeiten und Folgen

Vorsicht bei dubiosen Gewinnversprechen und Zahlungsaufforderungen

Verbraucherzentrale Brandenburg warnt vor verschiedenen Betrugsmaschen Vom Lottogewinn über einen Gerichtsbeschluss bis hin zur Flugreise: Verbraucher aus Brandenburg bekommen vermehrt telefonisch oder per Post dubiose Gewinnbenachrichtigungen oder vermeintliche Amtsschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg warnt davor, sich auf solche Anrufe oder Briefe

Verbraucherzentrale Sachsen klagt gegen Kölner Firma MCM Klosterfrau Falsche Gesundheitsversprechen: taxofit Magnesium 600 Forte

Ein Magnesiumpräparat als beworbener Alleskönner? Das ist nach Auffassung der Verbraucherzentrale Sachsen zu viel des Guten – zumindest wenn es um Nahrungsergänzungsmittel geht. Nun klagen die Verbraucherschützer gegen die MCM Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH aus Köln mit ihrem Produkt „taxofit Magnesium

Online-Shops für Notvorräte: Preise bis zu zwölfmal höher

Vor knapp einem Jahr hat der Bundesinnenminister vorgestellt, wie man im Katastrophenfall gut gerüstet ist. Das Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe empfiehlt, Lebensmittel und Getränke für einen Zeitraum von zwei Wochen im Haus zu haben. Im Internet bieten Notvorrats-Shops haltbare

Wärmedämmung: Im Sommer wie im Winter gut

Verbraucherzentrale informiert Der Sommer bringt stickige Wohnzimmer, Häuser, in denen es viel zu warm zum Schlafen ist und Dachgeschosse, die sich tagelang nur als Sauna nutzen lassen. Klimageräte schaffen Abhilfe, heizen aber vor allem dem Stromzähler ein. Mit einer guten

Commerzbank AG benachteiligt Kunden mit Basiskonten Verbraucherzentrale Sachsen klagt nach Abmahnung

Egal, ob Verbraucher einen festen Wohnsitz haben, regelmäßig Lohn beziehen oder Asyl suchen – solange sie sich rechtmäßig in der Europäischen Union aufhalten, haben sie auch ein Recht auf ein Konto. Dieses sogenannte Basiskonto darf im Vergleich zum gewöhnlichen Girokonto

Insektizid in Hühnereiern Verbraucherzentrale Sachsen informiert zu Fipronil in Eiern

Eier aus den Niederlanden, aber nach neuen Erkenntnissen auch aus Niedersachsen, sind mit Rückständen des Insektizids Fipronil belastet in den Handel gelangt und wurden zwischenzeitlich wieder zurückgerufen. Fipronil ist ein Mittel zur Insektenbekämpfung (Insektizid), das in der Tiermedizin beispielsweise als

Fipronil in Eiern

Verbraucherzentrale Brandenburg beantwortet die wichtigsten Fragen Aktuell sind mit dem gesundheitsgefährdenden Insektenschutzmittel Fipronil belastete Eier im Umlauf. Nach Angaben des Bundesamtes für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit sind betroffene Eier auch in Brandenburg in den Handel gelangt. Annett Reinke, Lebensmittelrechtsexpertin bei der

Sparkasse Meißen geht beim Prämiensparen auf Kunden zu

Zusätzliches Alternativangebot an gekündigte Sparer mit Verträgen ohne feste Laufzeit – Verträge mit fester Laufzeit gelten weiter Für alle Prämiensparer der Sparkasse Meißen gibt es erfreuliche Nachrichten. Das Kreditinstitut nimmt  im Streit um die Beendigung langfristiger Prämiensparen Flexibel –Verträge die

Verbraucherzentrale Sachsen startet Klageverfahren gegen Sparkasse Zwickau

Verbraucherzentrale Sachsen startet Klageverfahren gegen Sparkasse Zwickau Gerichte sollen Kündigungen von Prämiensparverträgen für unwirksam erklären Die Gespräche mit der Sparkasse Zwickau über eine Einigung im Streit um die Kündigung von Prämiensparverträgen sind bisher ergebnislos verlaufen. Anders als die Sparkassen in

Netzwerkdurchsetzungsgesetz: Schnellschuss auf Kosten der Meinungsfreiheit

Verbraucherzentrale Sachsen: Hauptprobleme sind ungeklärt Kaum ist das Netzwerkdurchsetzungsgesetz verabschiedet, steht es wieder unter Beschuss. Die größten Probleme sind nicht geklärt, mahnt die Verbraucherzentrale Sachsen. Die Kritik der Verbraucherschützer: Eine privatisierte Rechtsdurchsetzung, die Übersprunghandlungen der Seitenbetreiber vorantreibt, und eine Clearingstelle

BGH: Entgelt für jede SMS-TAN unzulässig

Verbraucherzentrale Sachsen: Kunden können bezahlte Gebühren von ihrer Bank zurückfordern Banken dürfen von ihren Kunden im Zusammenhang mit dem Onlinebanking nicht für jede SMS-TAN ein Entgelt verlangen. Vertragsklauseln, die dies ausnahmslos vorsehen, sind unwirksam. Das hat heute der Bundesgerichtshof (BGH)

Energie-Monopol im Verkehr: Fehlende Lade-Infrastruktur bietet Brandenburgern kaum Alternativen

Verbraucherzentrale Brandenburg zum anstehenden „Diesel-Gipfel“ der Bundesregierung am 2. August Aktuelle Zahlen des Kraftfahrt-Bundesamtes belegen: Seit dem Abgas-Skandal geht auch in Brandenburg der Diesel-Anteil bei Neuzulassungen zurück. Autokäufer wählen dafür verstärkt wieder Benziner, deren Neuzulassungsquote erstmals seit Jahren wieder steigt.

Ankaufportale werden verbraucherfreundlicher

Die Brandenburger Marktwächter standen in den letzten Monaten intensiv mit Ankaufportalen im Austausch. Nun sind deren teilweise undurchsichtigen Geschäftsmodelle transparenter geworden. Nach zahlreichen Verbraucherbeschwerden hat sich das Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale Brandenburg in den letzten Monaten bundesweit mit mehreren Ankaufportalen auseinandergesetzt.

Kleines Reise-FAQ

Wer ist schuld am verpassten Flug? Wo lauern trotz Wegfall der Roaming-Gebühren noch Fallen? Wer haftet bei Kreditkartenabbuchungen Dritter im Ausland? Die Sommerferien beginnen und damit für viele Menschen auch der lang ersehnte Urlaub. Die Verbraucherzentrale Brandenburg gibt aktuelle Tipps

Nahrungsergänzungsmittel vom Arzt können falsche Erwartungen wecken

Verbraucherzentrale Sachsen sieht Gratisproben kritisch Eine aktuelle Umfrage der Verbraucherzentralen zeigt, dass Verbraucher oft von ihrem Arzt in der Sprechstunde Gratisproben von Nahrungsergänzungsmitteln erhalten. „Das kann als Verstoß gegen das Berufsrecht für Ärzte gewertet werden“, so Dr. Birgit Brendel von

IFA Preview Highlights 2017 – LG Electronics präsentiert den Wallpaper-TV mit 77 Zoll Bildschirmdiagonale

Vielfach ausgezeichnetes TV-System noch vor der IFA im Fachhandel verfügbar Eschborn/Berlin, 11. Juli 2017 — LG Electronics (LG) startet jetzt mit dem Flaggschiff seiner TV-Familie: den LG SIGNATURE OLED TV W 7 mit der beeindruckenden Bildschirmdiagonale von 77 Zoll (195