Category Archives: Verbrauchertipp

Black Week, Black Friday, Cyber-Monday: Schnäppchenwoche trügt

Verbraucherzentrale Brandenburg warnt: Nicht jeder Rabatt spart letztlich Geld Am morgigen Freitag geht es wieder los: Zum Black Friday locken Online-Shops mit vielen Rabatten und vermeintlichen Schnäppchen. Am darauf folgenden Montag startet der Cyber-Monday. Seit vielen Jahren sind beide Tage

Primacom: Weitergabe von Kundendaten gerichtlich untersagt

Primacom: Weitergabe von Kundendaten gerichtlich untersagt Erste Verbraucherzentrale nutzt neue Verbandsklagebefugnis zum besseren Schutz persönlicher Daten Unternehmen sind nicht nur heiß auf neue Kunden, sondern auch auf ihre persönlichen Daten. Das Einverständnis dazu gibt man oft direkt bei Vertragsabschluss. So

Widerrufsrecht bei Matratzenkauf: Entscheidung nun beim Europäischen Gerichtshof

Verbraucherzentrale Brandenburg: Widerrufsrecht weiterhin offen / Rechtssicherheit für Verbraucher nötig Der Bundesgerichtshof (BGH) hat am 15. November beschlossen (AZ: VIII ZR 194/16), die für Verbraucher wichtige Rechtsfrage zunächst dem Gerichtshof der Europäischen Union (EuGH) vorzulegen. Im verhandelten Fall wollte der

Bauen und Heizen: Was ändert sich 2018 für Verbraucher?

Marlies Hopf, Leiterin des Energieprojektes bei der Verbraucherzentrale Brandenburg, fasst die wichtigsten Neuigkeiten zusammen. Neues bei Hausbau und Sanierungen Förderantrag vor Beginn der Baumaßnahmen stellen: Das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle bezuschusst in seinem Programm „Heizen mit erneuerbaren Energien“ Solaranlagen,

Pflegeverträge nicht rechtens

Verbraucherzentrale Brandenburg mahnt Pflegedienste erfolgreich ab Die Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) hat in mehreren Verträgen von ambulanten Pflegediensten rechtswidrige Bestimmungen gefunden, die Verbraucher benachteiligen. Zum Beispiel beschränken die Unternehmen die Haftung für den Verlust von Haustürschlüsseln oder behalten sich das Recht

Zweisprachige Beratung hilft Verbrauchern in der Grenzregion

Mobilfunkanbieter erstattet polnischer Verbraucherin Kosten  Viele Bürger aus Brandenburg und Polen kaufen im Nachbarland ein. Bei Verträgen entstehen durch Sprachbarrieren und unterschiedliche Gebräuche häufig Probleme. Das Deutsch-Polnische Verbraucherinformationszentrum (VIZ) der Verbraucherzentrale Brandenburg hilft deutschen und polnischen Verbrauchern bei der Lösung.

Vegetarische und vegane Ersatzprodukte im Test – Kennzeichnung mangelhaft, Gesundheitswert teils fragwürdig

Vegetarische und vegane Ersatzprodukte im Test Kennzeichnung mangelhaft, Gesundheitswert teils fragwürdig Immer mehr Deutsche greifen auf Ersatzprodukte für Fleisch und Wurst sowie Molkereierzeugnisse zurück. Bereits im Juni 2016 zeigte eine nicht repräsentative Umfrage der Verbraucherzentralen, dass Neun von zehn Befragten

Warnung vor ominösem Schlüsseldienst

Warnung vor ominösem Schlüsseldienst Ismail Omeirat führt reihenweise Verbraucher hinters Licht Die Tür ist zu, der Schlüssel noch in der Wohnung und ein Schlüsseldienst im Netz schnell gefunden. Doch der Retter in der Not entpuppt sich in Sachsen immer öfter

Hackerangriff bei Primacom und Tele Columbus: Sensible Kundendaten gefährdet

Betroffene sollen Kontobewegungen im Auge behalten Wie ein Mitarbeiter des Anbieters heute bestätigte, wurde die neue Marke PYUR, unter der die Berliner Tele Columbus AG und Primacom firmieren am 26. Oktober 2017 von Hackern angegriffen. Die Kunden erhalten aktuell ein

LIFEPACK, das einzigartige, multifunktionale Rucksacksystem mit integrierter Solarbank und Diebstahlsicherung, ist ab sofort auf Amazon.de erhältlich

Aarhus, im Oktober 2017 – Lifepack 2.0 – Ob im Arbeitsalltag oder in der Schule, ob ein kurzer Städtetrip oder ein spontanes Wochenende in der Natur, mit Lifepack, dem trendigen und einzigartigen Rucksacksystem mit integrierter Solarbank und Diebstahlsicherung, ist man

Chance zum Weltspartag vertan Kompromisslose Erzgebirgssparkasse macht viele Prämiensparer zu Verlierern

Im Oktober hat die Verbraucherzentrale Sachsen in Gesprächen mit dem Vorstand der Erzgebirgssparkasse alles versucht, um auch für die gekündigten Prämiensparer dieses Hauses ein ähnliches, zusätzliches Alternativangebot auszuhandeln, wie für die gleichermaßen betroffenen Kunden der Sparkassen Leipzig, Meißen und Muldental.

Kindergarten Kind wegen ausstehenden 1,90 € von Kindergarten Mittagessen ausgeschlossen

Es gibt immer wieder Dinge, über die man nur mit dem Kopf schütteln kann. So auch über diesen Vorfall in einem Zwickauer Kindergarten. Es geht um Frau Müller und Ihrem Sohn Felix*. Was war passiert? Normalerweise wird das Essengeld (ca.

Nahrungsergänzungen fragwürdig bis riskant

Nahrungsergänzungsmittel gegen Gelenkbeschwerden im Marktcheck der Verbraucherzentralen Gelenkmittel sollen gegen Arthrose helfen oder die Knorpelmasse schützen – so verspricht es die Werbung der Hersteller. Die Verbraucherzentralen haben 25 Nahrungsergänzungsmittel auf ihre Dosierung, Zusammensetzung und Werbeversprechen geprüft. Das Ergebnis, auf www.klartext-nahrungsergaenzung.de

Bausparkassen dürfen Entgelte nicht automatisch aufschlagen

Erfolgreiche Abmahnung der Verbraucherzentrale Brandenburg: Kunden können Serviceentgelt zurückfordern / mit Musterbrief Wer ein zusätzliches Entgelt erhebt, muss dies mit seinen Kunden explizit vereinbaren und dafür auch eine konkrete Gegenleistung anbieten. Da die Bausparkasse Mainz bei ihren Bauspardarlehen ein sogenanntes

Warnung vor neuem Kreditvermittler

Marktwächterexperten warnen vor blitz.credit. Neben unseriösem Geschäftsmodell auch gezieltes Abfangen von Daten im Verdacht. Leipzig/Berlin, 24.10.2017: Im Frühwarnnetzwerk des Marktwächters Finanzen ist der Kreditvermittler blitz.credit auffällig geworden. Insgesamt liegen Fälle aus zehn Bundesländern vor, die zeigen, dass Verbraucher statt eines

Den Schwachstellen der Heizung auf die Spur kommen

Heiz-Check der Verbraucherzentrale deckt Energieverluste auf Mit dem Beginn der kalten Jahreszeit bietet die Energieberatung der Verbraucherzentrale allen Verbrauchern einen Heiz-Check an. Oft zeigen schon die ersten kühlen Tage, dass die Heizung nur eingeschränkt funktioniert. Sie wird nicht richtig warm

Vorsicht vor schwankenden Gepäckpreisen bei Easyjet

Verbraucherzentrale Brandenburg deckt auf und mahnt Airline ab Fluggäste von EasyJet haben sich bei der Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) beschwert, weil sich die Online-Preise für aufzugebendes Gepäck erhöhten, je näher der Abflugtag rückte. Darüber hat EasyJet weder in den online verfügbaren

Heiz-Check der Verbraucherzentrale deckt Energieverluste auf

Den Schwachstellen der Heizung auf die Spur kommen Heiz-Check der Verbraucherzentrale deckt Energieverluste auf Mit dem Beginn der kalten Jahreszeit bietet die Energieberatung der Verbraucherzentrale allen Verbrauchern einen Heiz-Check an. Oft zeigen schon die ersten kühlen Tage, dass die Heizung

Tipps zum Semesterstart

Versicherungen, Warenumtausch und Internetverträge / Kostenlose Beratung für Potsdamer Studierende Mit dem Beginn des Studiums müssen sich Studierende um viele verschiedene Dinge kümmern, zum Beispiel um Versicherungen. Auch beim Kauf von Waren und beim Abschluss von Verträgen können Probleme entstehen.

Verbraucherzentrale bietet Beratung in 15 Sprachen